见习记者 金豪
本报讯 据新华社报道,针对之前备受关注的“魏则西事件”,昨天,国家网信办会同国家工商总局、国家卫生计生委成立的联合调查组向社会公布了调查结果。调查组认为,百度搜索相关关键词竞价排名结果客观上对魏则西选择就医产生了影响,百度竞价排名机制存在付费竞价权重过高、商业推广标识不清等问题,影响了搜索结果的公正性和客观性,容易误导网民,必须立即整改。而百度搜索公司总裁向海龙昨天也表示,将坚决落实国家网信办联合调查组整改要求。 根据调查的结果,调查组对百度公司提出了3点整改要求。首先是立即全面清理整顿医疗类等事关人民群众生命健康安全的商业推广服务。即日起,对医疗、药品、保健品等相关商业推广活动,进行全面清理整顿,对违规信息一经发现立即下线,对未获得主管部门批准资质的医疗机构不得进行商业推广。 其次是改变竞价排名机制,不能仅以给钱多少作为排位标准。立即调整相关技术系统,在2016年5月31日前,提出以信誉度为主要权重的排名算法并落实到位; 对商业推广信息逐条加注醒目标识,并予以风险提示; 严格限制商业推广信息比例,每页面不得超过30%。 再次是建立完善先行赔付等网民权益保障机制。畅通网民监督举报渠道,提高对网民举报的受理、处置效率; 对违法违规信息及侵害网民权益行为,一经发现立即终止服务; 建立完善相关机制,对网民因受商业推广信息误导而造成的损失予以先行赔付。 对于调查结果,百度搜索公司总裁向海龙表示,百度坚决拥护调查组的整改要求,深刻反思自身问题,绝不打一丝折扣。同时,据百度方面介绍,在调查期间,百度公司在联合调查组监督下,已对全部医疗类(含医疗机构、医药器械、药品等)机构的资质进行了重新审核,对2518家医疗机构、1.26亿条推广信息实现了下线处理。百度将在5月31日之前,落实以上整改要求,并接受监管部门和广大网民的后续监督。
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